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FAQ
Avez-vous tout ce qu'il faut savoir ?
Nous avons rassemblé les questions les plus courantes que nous recevons de nos clients, ainsi que des réponses claires sur nos services de vêtements d'entraînement.
Si vous avez encore des questions qui n'ont pas été abordées ici, n'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider.
Général
Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
A : Nous sommes un fabricant basé dans le district de Xiling, dans la ville de Yichang, dans la province du Hubei, spécialisé dans les vêtements d'entraînement et de yoga. Notre gamme de produits comprend des soutiens-gorge de yoga, des pantalons/leggings de yoga, des shorts de yoga, des débardeurs, des vestes, des sweats à capuche, des pantalons de jogging, etc. Nous mettons l'accent sur un travail cohérent et une qualité fiable pour les commandes en gros.
Q : Quelle est votre politique en matière d'échantillons et quels sont vos délais de livraison ?
A : Si un échantillon disponible existe, nous pouvons la fournir gratuit-Vous ne payez que les frais d'expédition.
Pour nouveaux échantillons personnalisés, la taxe d'échantillonnage est de remboursable/créditable et peuvent être renvoyés ou déduits de votre commande globale après confirmation. La fabrication d'un échantillon prend généralement environ une semaine une fois que tous les détails auront été confirmés.
Q : Quelle est votre politique en matière de DPI (propriété intellectuelle) ?
A : Nous prenons au sérieux la protection de la propriété intellectuelle de nos clients. Nous vous aidons à protéger vos les dessins, les logos, les œuvres d'art, l'outillage et les échantillons, et nous gardons les informations sur les projets confidentielles.
Produits
Q : Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
A : Notre MOQ est généralement de 100 pièces par dessin et par couleur, et vous pouvez mélanger 3-4 tailles.
La quantité demandée peut varier en fonction du modèle et du tissu. Certains styles nécessitent 200 pièces par dessin et par couleur pour commencer (par exemple, certains soutiens-gorge de sport ou shorts de yoga).
Q : De quoi avez-vous besoin pour réaliser un échantillon personnalisé ?
A : Vous pouvez envoyer votre conception de l'œuvre d'art/de l'ensemble technique et des exigences spécifiques en matière de tissu. Si vous n'avez pas de pack technique, vous pouvez également partager des photos claires des produits ainsi que vos principales exigences, et nous pouvons développer des échantillons sur cette base.
Personnalisation
Q : Les prix que vous proposez s'appliquent-ils à des vêtements finis ?
A : Oui. Nos prix s'entendent pour un vêtement fini, emballé dans un sac biodégradable.
Les accessoires personnalisés et les emballages spéciaux (par exemple, les étiquettes à suspendre, les sacs en polyéthylène personnalisés, les cartons, etc.
Q : Puis-je ajouter mon logo aux produits ?
A : Oui. Nous pouvons appliquer des logos par le biais d'options telles que transfert de chaleur, la sérigraphie, logos en silicone/gel, et d'autres méthodes en fonction de votre conception. Veuillez envoyer le fichier de votre logo à l'avance. Nous pouvons également personnaliser étiquettes volantes, polybags, cartons, et les éléments d'emballage supplémentaires.
Service
Q : Comment garantissez-vous la qualité des produits ?
A : Nous savons que la qualité affecte vos marges et l'expérience de vos clients. C'est pourquoi nous effectuons des contrôles de qualité à toutes les étapes clés, à savoir les matières premières, l'exécution, les produits finis et l'emballage-afin de réduire les problèmes évitables et les coûts supplémentaires inutiles.
Q : Fournissez-vous un service sur mesure ?
A : Oui. Nous fournissons un service sur mesure. OEM et ODM Les commandes sont les bienvenues.
Q : Si nous constatons que certains articles ne sont pas qualifiés, comment procédez-vous ?
A : Veuillez contacter notre équipe de vente et fournir des photos ou des vidéos claires montrant le problème. Nous examinerons le cas et, si nécessaire, demanderons que les articles soient renvoyés pour vérification afin d'identifier la cause du problème. En fonction de la situation, nous pouvons rétablir les éléments affectés ou appliquer une déduction ou un crédit approprié dans l'ordre suivant.
Paiement
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
A : Nous acceptons T/T, Western Union, MoneyGram, et Assurance commerciale. PayPal est disponible pour commandes d'échantillons uniquement.
Expédition
Q : Comment s'effectue la livraison ?
A : Pour les petits colis, nous recommandons généralement un envoi express tel que DHL/UPS/FedEx. Pour les commandes en gros, fret maritime est souvent l'option la plus rentable lorsque le délai n'est pas urgent.
Q : Quels sont les frais d'expédition ?
A : Les frais d'expédition dépendent de la méthode d'expédition et du poids/volume final de l'envoi. Contactez notre équipe de vente internationale en indiquant vos styles et quantités, et nous vous fournirons un devis d'expédition de référence.
Q : Quel est le délai de production ?
A : L'échantillonnage dure généralement 5-7 jours ouvrables, et la production en vrac prend généralement 20-25 jours ouvrables, en fonction de la complexité du style et de la quantité commandée.
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- Échantillonnage rapide
- Faible MOQ
- Prix d'usine
- Délai d'exécution rapide
